Mag de bedrijfsarts je diagnose delen?
In veruit de meeste gevallen houden bedrijfsartsen zich hieraan. Soms gaat het niet helemaal goed. Dan wil je weten wat er precies tussen je werkgever en de arbodienst is gecommuniceerd, zwart op wit.
Wat de bedrijfsarts wel en niet mag doorgeven
Bij elke regel staat de bron. Klik erop om de tekst zelf te lezen.
Snap je een artikel niet? Vraag Hannah om het in gewone taal uit te leggen → De bedrijfsarts heeft een beroepsgeheim. Hij geeft je werkgever alleen wat nodig is voor je loon en je re-integratie: wat je wel en niet kunt, welke aanpassingen helpen, en hoe lang het verzuim waarschijnlijk duurt.
Wil hij meer delen, dan heeft hij jouw toestemming nodig, voor precies dat stuk. Je mag nee zeggen.
Niet wat je hebt, en niet waardoor het komt. Vertel je het zelf, dan mag je werkgever het nog steeds niet vastleggen of doorvertellen.
De bedrijfsarts bespreekt zijn advies eerst met jou, en geeft het tegelijk en gelijkluidend aan jou en je werkgever.
Over een advies over je verzuimbegeleiding mag je vragen om een andere bedrijfsarts te raadplegen. Dat wordt zo snel mogelijk gehonoreerd, tenzij er zwaarwegende redenen tegen zijn.
Ga er niet van uit dat het misgaat. Maar weet wat de regels zijn, voor het geval dat.
twijfel je?"Mijn leidinggevende noemde iets wat ik alleen aan de bedrijfsarts heb verteld. Mocht dat?"Vraag het Hannah → Een AVG-verzoek aan je werkgever én aan de arbodienst
Wat er over jou is opgeschreven en verstuurd, bevat jouw persoonsgegevens. Daar heb je recht op. Vraag het bij allebei op, dan kun je de twee kanten naast elkaar leggen.
Aan je werkgever vraag om
- je personeels- en verzuimdossier
- mails, berichten en notities over jou, ook intern tussen collega's en leidinggevenden
- alle correspondentie met de arbodienst en de bedrijfsarts over jou
- verslagen van gesprekken over jou
- de loggegevens: wanneer en waarom je gegevens zijn bekeken of gewijzigd
Aan de arbodienst vraag om
- je volledige bedrijfsgeneeskundige dossier, met alle verslagen en aantekeningen
- alle adviezen en terugkoppelingen aan je werkgever
- alle correspondentie met je werkgever over jou, ook mails en telefoonnotities
- verwijzingen en rapporten van of aan anderen
- de loggegevens: wie je dossier wanneer heeft ingezien of gewijzigd
Een reden is niet nodig. Houd het kort en procedureel.
EDPB-richtsnoeren inzageWat je niet vraagt, krijg je vaak niet. Noem precies welke stukken je wilt.
Uiterlijk een maand na ontvangst. Langer mag alleen als ze dat binnen die maand laten weten, met een reden.
Art. 12 lid 3 AVGDaarin zie je wanneer en waarom je gegevens zijn bekeken of gewijzigd.
HvJ EU C-579/21Wat de AVG je geeft
De regels waar je verzoek op steunt. Open de bron als je het precies wilt lezen.
Snap je een artikel niet? Vraag Hannah om het in gewone taal uit te leggen →- Een kopie van je gegevens, en uitleg
- Je krijgt een kopie, en je hoort waarvoor ze worden gebruikt, aan wie ze zijn gegeven, waar ze vandaan komen en hoe lang ze worden bewaard.Art. 15 AVG
- Binnen een maand, en gratis
- Verlengen met twee maanden kan alleen bij ingewikkelde verzoeken, en dat moeten ze je binnen de eerste maand laten weten. Een eerste kopie van een medisch dossier is ook gratis.Art. 12 AVGHvJ EU C-307/22
- Ook de stukken waar je gegevens in staan
- Je hebt recht op je persoonsgegevens in mails en documenten. Is dat nodig om ze te begrijpen, dan krijg je ook een kopie van de mail, een passage of het hele document.HvJ EU C-487/21
- Wanneer en waarom er in je gegevens is gekeken
- Ook gegevens over wanneer en waarom je gegevens zijn geraadpleegd, vallen onder je inzagerecht. Namen van medewerkers krijg je niet altijd, alleen als dat nodig is om je rechten uit te oefenen.HvJ EU C-579/21
- Je medisch dossier bij de bedrijfsarts
- Daarnaast heb je recht op inzage in en een afschrift van je dossier, en je mag er een eigen verklaring aan laten toevoegen.Art. 7:456 BWArt. 7:454 lid 2 BWKNMG 2.11 patiëntenrechten
Aan: [naam werkgever], t.a.v. de functionaris gegevensbescherming of HR Onderwerp: Verzoek tot inzage (artikel 15 AVG) Geachte heer, mevrouw, Op grond van artikel 15 AVG verzoek ik om een kopie van alle persoonsgegevens die u over mij verwerkt. Ik vraag in het bijzonder om: 1. mijn personeels- en verzuimdossier; 2. alle e-mails, berichten en notities waarin ik word genoemd of besproken, ook interne correspondentie; 3. alle correspondentie met [naam arbodienst] en de bedrijfsarts over mij; 4. verslagen van gesprekken over mij; 5. de loggegevens van mijn dossier: wanneer en waarom mijn gegevens zijn ingezien of gewijzigd. Daarnaast ontvang ik graag de doeleinden van de verwerking, de ontvangers aan wie mijn gegevens zijn verstrekt, de herkomst van de gegevens en de bewaartermijnen. Ik ontvang de gegevens graag uiterlijk [datum, een maand na verzending] per e-mail. Met vriendelijke groet, [naam] [geboortedatum en personeelsnummer]
Aan: [naam arbodienst], t.a.v. de functionaris gegevensbescherming Onderwerp: Verzoek tot inzage (artikel 15 AVG en artikel 7:456 BW) Geachte heer, mevrouw, Op grond van artikel 15 AVG en artikel 7:456 BW verzoek ik om inzage in en een afschrift van alle persoonsgegevens die u over mij verwerkt. Ik vraag in het bijzonder om: 1. mijn volledige bedrijfsgeneeskundige dossier, met alle verslagen, aantekeningen en beoordelingen; 2. alle adviezen en terugkoppelingen aan mijn werkgever [naam werkgever]; 3. alle correspondentie met mijn werkgever over mij, inclusief e-mails en telefoonnotities; 4. verwijzingen en rapporten van of aan derden; 5. de loggegevens van mijn dossier: wie wanneer mijn dossier heeft ingezien of gewijzigd. Daarnaast ontvang ik graag de doeleinden van de verwerking, de ontvangers aan wie mijn gegevens zijn verstrekt, de herkomst van de gegevens en de bewaartermijnen. Ik ontvang de gegevens graag uiterlijk [datum, een maand na verzending] per e-mail. Met vriendelijke groet, [naam] [geboortedatum]
Meer over wat er in een bedrijfsgeneeskundig dossier hoort te staan: Je dossier opvragen.
liever op maat?"Schrijf mijn inzageverzoek aan mijn werkgever en de arbodienst, met de juiste namen en een datum."Vraag het Hannah → Drie dingen om op te letten
Staat een mail aan de ene kant wel en aan de andere kant niet? Dan mist er iets.
Leg het naast je eigen aantekeningen of je opname van het gesprek.
Ontbreken er gesprekken, adviezen of terugkoppelingen die je wel had verwacht?
stukken binnen?"Ik heb mijn dossier van mijn werkgever en van de arbodienst. Wil je ze naast elkaar leggen en zeggen wat er ontbreekt?"Vraag het Hannah → Vraag het uit, per e-mail
Mist er iets of klopt iets niet, vraag het dan op bij je werkgever of de bedrijfsarts, per e-mail. De bedrijfsarts hoeft niet op elke mail te reageren, maar over je persoonsgegevens mag je gewoon schriftelijk communiceren.
Dien niet meteen een klacht in. Vraag eerst uit. Hoe zakelijker je het houdt, hoe beter dat meestal werkt.
Kom je er niet omheen om het mondeling te bespreken? Neem het gesprek dan op, en zeg het erbij.
zakelijk blijven is lastig als je boos bent"Help me een rustige mail te schrijven over het advies dat ontbreekt."Vraag het Hannah → Dank voor het toesturen van mijn dossier. Ik mis het advies aan mijn werkgever van [datum]. In de stukken van mijn werkgever staat een mail van [datum] die bij u niet terugkomt.
Wilt u deze stukken alsnog toesturen, en bevestigen dat ik daarmee alle gegevens heb ontvangen?
Met vriendelijke groet, [naam]
Vraag om correctie. Gaat het om een oordeel van de arts, laat dan je eigen verklaring toevoegen.
Stuur een herinnering. Blijft het stil, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, of de rechter vragen je werkgever of de arbodienst alsnog te laten beslissen.
Bewaar alles: mails, brieven, verslagen en opnames, op je eigen computer. Zet er een datum bij.
Als er echt iets niet klopt
Blijkt uit de stukken dat er iets is gedeeld wat niet mocht, dan sta je sterker. In gesprekken met je werkgever, en als het op onderhandelen aankomt.
Ga er niet naar zoeken. Samen door één deur blijven kunnen is bijna altijd beter. Maar soms staan belangen tegenover elkaar. Dan hebben je werkgever en de bedrijfsarts meer in handen dan jij: zij schrijven de verslagen en zij geven het advies. Je staat dan vaak al 1-0 achter.
Ga je er hard in, verwacht dan dat de ander dat ook doet. Kies dus bewust welke stap je zet, en waarom.
Je kunt in zo'n situatie belanden zonder dat je het doorhebt. Ben je ziek en moet je je ook nog verdedigen, houd dan drie dingen vast: communiceer schriftelijk en kort, laat elk gesprek bevestigen in een mail, en vraag op wat er over je is vastgelegd.
En blijf je ervan bewust: de meeste werkgevers en bedrijfsartsen zijn goede mensen die hun werk zorgvuldig doen.
Bespreek je situatie met Hannah- 1Toets je vermoeden
Praat met een AI die je de wetsartikelen kan laten zien, met het Juridisch Loket, je rechtsbijstandsverzekeraar, of een advocaat als je daar het geld voor hebt.
Het Juridisch LoketHannah laat je de artikelen zien"Is wat hier gebeurd is in strijd met het beroepsgeheim?"Vraag het Hannah → - 2Klacht bij de arbodienst
Elke arbodienst heeft een klachtenregeling. Dit is bijna altijd de eerste formele stap, en hij houdt de deur open.
- 3Een andere bedrijfsarts
Vertrouw je de bedrijfsarts niet meer, vraag dan om een andere bedrijfsarts. Bij een advies over je verzuimbegeleiding mag je daarom vragen.
Art. 14 Arbowet - 4Een tuchtklacht
Heeft een bedrijfsarts echt iets verkeerd gedaan, dan kun je kijken of dat tuchtrechtelijk verwijtbaar is. Een tuchtprocedure is zwaar, en de kans dat je gelijk krijgt is statistisch klein. Maar onderschat de kracht van een klacht niet.
Naar de tuchtcolleges
Hannah is de AI van Rechtswijs
Hannah is geen mens en geen advocaat. Ze is een AI die gespecialiseerd is in Nederlands recht. Ze zoekt in wetten, richtlijnen van bedrijfsartsen en uitspraken van rechters en tuchtcolleges, en laat je bij elk antwoord de bron zien.
- Ze legt wetsartikelen uit in gewone taal.
- Ze leest je stukken met je door en wijst aan wat ontbreekt.
- Ze zegt het eerlijk als ze iets niet zeker weet, of als je beter een jurist kunt spreken.
Hannah geeft suggesties, geen juridisch advies. Wat je doet, beslis jij.
Heeft een tuchtklacht zin?
Hannah denkt met je mee. Ze kijkt naar vergelijkbare tuchtzaken en naar de regels die bij jouw situatie horen.