staat jouw situatie er niet precies in? Vertel het Hannah, gratis. Start gratis chat

"Je had beter moeten opletten. En melden hoeft niet, je bent niet opgenomen."

Bedrijfsongeval: wat je werkgever moet melden, en wat jij vastlegt Jouw versie hoort er vanaf de eerste dag bij.

Gewond geraakt op je werk, en je leidinggevende maakt het kleiner of legt het bij jou? Een arbeidsongeval met een ziekenhuisopname, blijvend letsel of overlijden moet je werkgever direct melden bij de Arbeidsinspectie, en laat jij zien dat het tijdens je werk gebeurde, dan moet hij bewijzen dat hij deed wat redelijkerwijs nodig was. Vertel Hannah wat er gebeurde. Samen zet je jouw versie op papier, met foto's, getuigen en een arts die het dezelfde dag opschreef, terwijl je loon en je re-integratie gewoon doorlopen.

Hoi, ik ben Hannah. Schrijf nog niet op dat het je eigen schuld was. Eerst de feiten van vandaag.de AI van Rechtswijs

Hannah, de AI van Rechtswijs

eerst dit: wat komt er vandaag op papier?

Wat er in de eerste dagen op papier komt, beslist je zaak later

Jaren later vraagt een verzekeraar of rechter eerst: is het echt op het werk gebeurd, en hoe? Wie dan stukken van de dag zelf heeft, staat sterk.

Begrijpelijk dat je nu vooral wilt bijkomen. Eén kort bericht aan je leidinggevende is genoeg om te beginnen. Hieronder staan de regels van een voorbeeldbericht, met bij elke regel waarom. Tik op een regel om hem in het bericht te zetten of eruit te halen.

bericht aan mijn leidinggevende voorbeeld

feiten die erin kunnen

  • Met tijd en plek kun je later laten zien dat het tijdens je werk gebeurde, en dat moet jij aantonen.

  • Wat er ontbrak, niet wie schuld heeft. Daarna moet je werkgever bewijzen dat hij deed wat redelijkerwijs nodig was.

  • Schrijf ook het nummer op. Hoe eerder, hoe beter de herinneringen van getuigen.

  • Zeg ook bij de arts wat er gebeurde, zodat het in je dossier van die dag staat.

zinnen die je beter weglaat

  • Even niet opletten maakt het niet je eigen schuld, en je hoeft geen schuld op je te nemen. Vertel de feiten.

    Lees hoe een rechter naar schuld kijkt
  • Volgens de Inspectie is een korte behandeling in het ziekenhuis, "bijvoorbeeld een half uur", ook een opname.

    Lees wanneer je werkgever moet melden

Leidinggevende

vandaag

  • Op [datum] om [tijd] viel ik in het magazijn van de trap bij stelling 4.
  • De trap stond los en er was niemand om hem vast te houden.
  • [Naam] zag het.
  • Ik ben naar de spoedeisende hulp geweest met een gebroken pols.

Tik links een regel aan.

12:36

Er staat een zin in die je beter weglaat. Tik hem aan om hem eruit te halen.

en verder, dezelfde dag

  • Foto's

    Van de plek, het trapje of de machine, met de datum erbij.

  • Namen en nummers

    Van wie het zag. Hoe eerder, hoe beter de herinneringen van getuigen.

  • De arts van die dag

    Ga naar de huisarts of de spoedeisende hulp en zeg daar wat er gebeurde: "Ik ben op mijn werk van een losstaande trap gevallen."

Weet je dit pas later, dan kun je het alsnog doen: hoe eerder, hoe beter de herinneringen van getuigen.

hier hielp het

Hof 's-Hertogenbosch, 2021 en 2022

Een spuiter die op 3 maart 2016 naast een rolsteiger viel en een wervel brak, kon dat bewijzen met een WhatsApp die om 12:36 bij zijn bedrijfsleider binnenkwam, en met een brief van de huisarts waaruit bleek dat hij zich die dag met de val had gemeld. Het hof hield zijn werkgever aansprakelijk, omdat een eenvoudige maatregel ontbrak (langere haken, zodat hij niet op hoogte hoefde te werken), en de Hoge Raad liet dat in 2023 staan zonder inhoudelijke motivering (art. 81 RO).

Een bericht van dat uur en een arts van die dag.

is dit wat je nu nodig hebt?

Is dit wat je zoekt?

Deze pagina is voor wie op het werk gewond raakte en nu wil weten wat er moet gebeuren, wat er gemeld moet worden en wat je zelf vastlegt.

  • Je bent op je werk gevallen of gewond geraakt, je zit thuis, en je leidinggevende zegt dat het je eigen schuld is of dat het niet gemeld hoeft te worden.
  • Je wilt weten of je je werkgever aansprakelijk kunt stellen, wat dat kost en wat het doet met je baan of je tijdelijke contract.
  • Je werkgever heeft de aansprakelijkheid erkend, maar de verzekeraar zegt dat je klachten niet van het ongeval komen.
  • Je werkt via een uitzendbureau, of je raakte gewond in de auto voor je werk, en je weet niet wie er verantwoordelijk is.

wie schrijft het rapport?

Je werkgever onderzoekt het ongeval zelf, dus zorg dat jouw versie erin staat

Sinds 1 januari 2023 laat de Arbeidsinspectie de werkgever bij een meldingsplichtig ongeval meestal zelf het onderzoek doen; de werkwijze staat in de Beleidsregel werkgeversrapportage van 5 juni 2024.

Bij een dodelijk ongeval, uitzonderlijk ernstig letsel of een minderjarig slachtoffer onderzoekt de Inspectie zelf.

  1. meestal dezelfde dag

    de inspecteur

    Eerst komt een inspecteur kijken en praten met getuigen en betrokkenen.

  2. voor het rapport

    je werkgever, met jou

    Je werkgever hoort ook jou te interviewen: de beleidsregel verwacht bij het rapport slachtofferinterviews. Volgens de handreiking van de Inspectie lees je je verklaring na, worden fouten verbeterd en teken je hem.

  3. binnen 15 werkdagen

    je werkgever

    Je werkgever schrijft een rapport met verbeterplan.

  4. daarna

    de inspecteur

    De inspecteur beoordeelt dat rapport alleen. Over het rapport praat de Inspectie daarna alleen nog met je werkgever.

  5. na goedkeuring

    naar jou

    Keurt de inspecteur het rapport goed, dan krijg jij volgens de beleidsregel een afschrift van zijn brief en het rapport zelf.

53%

Van de rapporten met een vervolginspectie in 2024 en 2025 keurde de Inspectie er 53% de eerste keer af; bijna allemaal werden ze na verbetering alsnog goedgekeurd.

Arbeidsinspectie: kerncijfers werkgeversrapportage 2024-2025, p. 11 ↗

de handreiking, aan werkgevers

Aannemen dat het aan het slachtoffer lag "is een onjuist uitgangspunt".

Arbeidsinspectie: Handreiking voor het onderzoek ↗

enkele slachtoffers, in onderzoek van de Inspectie zelf

"een slager die zijn eigen vlees keurt"

Arbeidsinspectie: ervaringen van ongevalsslachtoffers (2026) ↗

in het interview kun je

  • vertellen wat er gebeurde en wat er ontbrak (geen tweede persoon bij de trap, geen instructie)
  • je verklaring lezen voordat je tekent
  • om een kopie vragen

Een gesprek waaraan je zelf deelneemt, mag je opnemen (art. 139a Sr). Het vooraf zeggen is vriendelijker, maar niet verplicht.

opnemen en uitschrijven

Rechtswijs kan het gesprek opnemen en uitschrijven: wie wat zei, met de tijd erbij, naast het rapport van je werkgever in je dossier.

Zo werkt opnemen en uitschrijven →

hoeft het echt niet gemeld?

"Niet opgenomen, dus niet melden" klopt vaak niet

Je werkgever moet een ongeval direct melden bij de Arbeidsinspectie als het leidt tot een ziekenhuisopname, blijvend letsel of overlijden.

  • Een korte behandeling in het ziekenhuis

    telt als opname

    Volgens de Inspectie is een korte behandeling in het ziekenhuis, "bijvoorbeeld een half uur", ook een opname.

  • De huisartsenpost in een ziekenhuisgebouw

    telt niet als opname

    Een bezoek aan de huisartsenpost in een ziekenhuisgebouw is volgens de Inspectie geen opname.

  • Blijvend letsel, pas later vastgesteld

    alsnog melden

    Blijkt het pas later, bijvoorbeeld als een medisch specialist (niet alleen een huisarts) blijvend letsel vaststelt, dan moet hij het alsnog melden.

  • Meer dan drie werkdagen verzuim

    op de lijst

    Daarnaast houdt hij een lijst bij van de gemelde ongevallen en van ongevallen met meer dan drie werkdagen verzuim.

Toch werd volgens een schatting van de Inspectie uit 2021 ongeveer de helft van de meldingsplichtige ongevallen nooit gemeld (Kamerbrief april 2024).

Kamerbrief 2024: ongeveer 50% niet gemeld ↗

je vraag, schriftelijk

"Is mijn ongeval van [datum] gemeld bij de Arbeidsinspectie en opgenomen in de ongevallenregistratie?"

Gebeurt dat niet, dan kun je het zelf melden bij de Inspectie.

Arbeidsinspectie: onveilig werk melden ↗

is het je eigen schuld?

Even niet opletten maakt het niet je eigen schuld, maar wat je over de feiten zegt, telt wel

Bij een ongeval beslist een rechter in stappen: eerst laat jij zien dat het tijdens je werk gebeurde, dan moet je werkgever bewijzen dat hij deed wat redelijkerwijs nodig was.

Art. 7:658 BW
  1. 1 jij

    Eerst moet jij laten zien dat het tijdens je werk gebeurde en dat je er letsel aan overhield; daarom zijn de stukken van de eerste dag zo belangrijk.

  2. 2 je werkgever

    Daarna moet je werkgever bewijzen dat hij deed wat redelijkerwijs nodig was: goed materiaal, duidelijke instructies, toezicht. Lukt dat niet, dan is hij aansprakelijk.

  3. 3 de uitzondering

    Tenzij het vooral kwam door je opzet of "bewuste roekeloosheid".

  • wat de Hoge Raad zei

    Hoge Raad, 1996

    Bewuste roekeloosheid neemt de Hoge Raad alleen aan als je je vlak voor het ongeval echt bewust was hoe roekeloos het was; herhaalde waarschuwingen bewezen dat op zichzelf niet, omdat de wet er juist rekening mee houdt dat wie elke dag hetzelfde werk doet minder voorzichtig wordt.

    Even niet opletten is nog geen bewuste roekeloosheid.

  • hier ging het mis

    Hoge Raad, 2011 en 2007

    Je werkgever kan ook winnen door te bewijzen dat hij de maatregelen nam en de instructies gaf die van hem gevergd konden worden (HR 2011): een werknemer die van een trapje met minder treden stapte terwijl er een goede trap met vijf treden klaarstond, en die dat wist, kreeg niets, omdat die trap bij zo'n eenvoudige klus genoeg was (HR 2007).

    Stond het goede materiaal klaar, en wist je dat, dan kan je werkgever winnen.

in elk gesprek: de feiten, geen schuld

een feit: "De grote trap stond in hal 2, er was niemand om hem vast te houden."

schuld, die je niet op je hoeft te nemen: "Ik had beter moeten opletten."

Bij een ziekte door je werk werkt het bewijs anders. Zo werkt het bij ziek door je werk

wie zit er aan tafel?

Wie er tegenover je zit, en wat je wel en niet zegt

De meesten doen hun werk netjes, maar niemand van hen is jouw adviseur: je leidinggevende wil het geregeld hebben, de bedrijfsarts kijkt naar je herstel, en de verzekeraar naar de claim.

  • je leidinggevende

    wil vaak vooral dat het snel geregeld is

    Zijn eerste versie ("hij lette niet op") komt makkelijk in het rapport; in een ervaringsverhaal probeerde de werkgever de schuld eerst bij de gewonde werknemer te leggen (ervaring, geen bron).

    FNV: verhaal van Mica ↗
  • de bedrijfsarts

    kijkt naar je herstel en je werk

    Hij kijkt niet naar wie schuld heeft. Je werkgever mag niet vragen wat je hebt of waardoor het komt, en de bedrijfsarts geeft je diagnose, je behandeling en de medische oorzaak niet door. Wel schrijft hij in zijn advies of je werk meespeelt, zoals werkdruk, de verhoudingen of een conflict op het werk. Meer uitleg over de oorzaak alleen met jouw toestemming.

    Wat je werkgever mag vragen
  • de verzekeraar van je werkgever

    een schaderegelaar en een medisch adviseur

    Stel je je werkgever aansprakelijk, dan krijg je met hen te maken. Zij vragen onder meer het ongevalsrapport, de risico-inventarisatie, de instructies en getuigenverklaringen op.

    De Letselschade Raad: Infowijzer, wat de verzekeraar opvraagt ↗

vertel wat nodig is, niet meer.

Je kunt:

  • vriendelijk blijven, de feiten vertellen en niet meer
  • medische details alleen met de bedrijfsarts en je eigen artsen bespreken
  • een eigen schadeaangifteformulier invullen

Je hoeft een formulier van je werkgever niet "voor akkoord" te tekenen: volgens De Letselschade Raad is het uitgangspunt dat elke partij een eigen schadeaangifteformulier invult en tekent.

De Letselschade Raad: Infowijzer O 1.2, eigen formulier ↗

en je geld ondertussen?

Je loon loopt gewoon door, en je re-integratie ook

Voor je loon maakt het niet uit of je ziek bent door een ongeval of door iets anders: 70% van je loon, tot een wettelijk maximum; in het eerste jaar minstens het minimumloon (voor je uren).

Ongeval of niet: hetzelfde loon

Wat de oorzaak betreft vervalt je loon alleen als je de ziekte met opzet veroorzaakte (of bij valse informatie in een aanstellingskeuring).

Je cao kan meer regelen, soms ook een ongevallenverzekering die uitkeert los van wie schuld had; dat kun je nakijken.

bij je ziekmelding

  • Was het een arbeidsongeval? mag hij vragen
  • Is een ander aansprakelijk, zoals bij een verkeersongeval? mag hij vragen
  • Wat heb je? mag hij niet vragen
Wat je werkgever mag vragen bij je ziekmelding

een claim zet je re-integratie niet op pauze

De verzekeraar kan je plan van aanpak opvragen om te zien of jij en je werkgever genoeg meewerken, en volgens De Letselschade Raad kan dat gevolgen hebben voor je schadevergoeding. Je kunt dus meewerken en in je eigen visie in het plan feitelijk opschrijven wat het ongeval je kost.

en als je je werkgever aansprakelijk wilt stellen?

Aansprakelijk stellen is een korte brief aan je werkgever; daarna praat je meestal met zijn verzekeraar, en dan lopen er klokken

Een aansprakelijkstelling is een korte brief aan je werkgever: wat er gebeurde, waarom je hem aansprakelijk houdt, en dat je je recht op schadevergoeding voorbehoudt; een kopie kun je naar zijn verzekeraar sturen.

aan mijn werkgever

  1. wat er gebeurde
  2. waarom je hem aansprakelijk houdt
  3. dat je je recht op schadevergoeding voorbehoudt

kopie: zijn verzekeraar

De Letselschade Raad: Infowijzer O 1.1 en O 1.2, aansprakelijkstelling ↗

Is hij verzekerd, dan loopt de claim verder met die verzekeraar. Voor letselschade gelden vaste termijnen, uit de Gedragscode Behandeling Letselschade en sinds 1 juli 2025 ook uit de wet (art. 35g Bgfo). Bij een bedrijfsongeval gelden ze pas volledig zodra de polis dekking geeft en de aansprakelijkheid (deels) vaststaat. Tot dan is er geen vaste termijn voor zijn standpunt over de aansprakelijkheid, maar hoort hij wel actief en "in de geest van" de Gedragscode te werken. Staat de aansprakelijkheid vast, dan hoort hij:

  • 2 weken een schriftelijke ontvangstbevestiging
  • elk jaar persoonlijk contact over je letsel en je situatie
  • 14 dagen erkende schade uitkeren
  • voorschot zolang over de hoogte wordt gepraat

Jan, die zijn gezicht verbrandde, kreeg te horen dat zijn tijdelijke contract niet verlengd werd toen hij een claim wilde indienen (ervaring, geen bron); iemand op het forum antwoordde dat verlenging zonder claim ook niet zeker is en dat de claim met de verzekeraar loopt.

Radar-forum, 2013 ↗

Hoeveel tijd je hebt en hoe de brief de verjaring stuit, staat op de pagina over ziek door je werk: je hoeft niet in week één te beslissen, maar bewijs verdwijnt wel.

Hoeveel tijd je hebt: verjaring en stuiting

wie helpt, wat kost het?

Hulp wordt vergoed als je werkgever aansprakelijk is, en te vroeg tekenen kan je later geld kosten

Wat hulp kost en wie het betaalt, staat op de pagina over ziek door je werk, en bij een ongeval werkt het hetzelfde: is je werkgever aansprakelijk, dan komen de redelijke kosten van je hulp mee voor vergoeding.

Daarom noemt de Gedragscode no cure no pay "in de regel alleen zinvol" als aannemelijk is dat de aansprakelijkheid een discussiepunt wordt.

Gedragscode Behandeling Letselschade, p. 19 ↗

Hulp kan via je vakbond, je rechtsbijstandsverzekering of een letselschadeadvocaat. Je kunt vooraf vragen:

  • wat kost het als het lukt?
  • en als het niet lukt?
  • welk percentage?

reken op tijd

  1. in 2011gewond
  2. in 2020voorschot €25.000
  3. in 2024hof laat het staan

In zaken die bij de rechter eindigen gaat het om jaren: een uitzendkracht die in 2011 gewond raakte, kreeg van de kantonrechter in 2020 een voorschot van €25.000, dat het hof in 2024 liet staan.

Hof 's-Hertogenbosch 2024:600 ↗

In een onderzoek naar letselschadedossiers die na twee jaar nog openstonden, ging de discussie in 24% over de vraag of de klachten van het ongeval komen.

Onderzoek langlopende letselschadezaken (2020) ↗

Een lascoördinator van 23 kreeg eerst een aanbod van zijn werkgever, en sloot later met hulp van zijn bond een regeling die weer open kan als er slijtage komt (ervaring, geen bron).

FNV: verhaal van Rolf ↗

een snelle regeling kan wachten.

Een snelle regeling kun je laten liggen tot duidelijk is hoe je herstel afloopt.

Niets tekenen terwijl je ziek bent

niet bij je eigen werkgever?

Uitzendkracht, of gewond in de auto voor je werk: dan liggen de rollen anders

Als uitzendkracht meldt het bedrijf waar je werkt het ongeval, en zijn het uitzendbureau en dat bedrijf allebei aansprakelijk; in de auto voor je werk moet je werkgever volgens de Hoge Raad zorgen voor een behoorlijke verzekering.

  • via een uitzendbureau

    Het bedrijf waar je werkt, meldt; het uitzendbureau en het bedrijf zijn allebei aansprakelijk

    Werk je via een uitzendbureau, dan moet het bedrijf waar je werkt het ongeval melden. Aansprakelijk zijn zowel het uitzendbureau, dat je werkgever is, als het bedrijf waar je werkt.

    In een zaak waarin het uitzendbureau en het bedrijf allebei niet meldden, kwam de Inspectie pas bijna vier maanden later, op verzoek van de belangenbehartiger van de gewonde monteur.

    Je kunt het uitzendbureau en het bedrijf dezelfde schriftelijke vraag stellen, en ze allebei aansprakelijk stellen.

  • in de auto voor je werk

    Je werkgever zorgt voor een behoorlijke verzekering

    Raak je gewond in het verkeer terwijl je voor je werk rijdt, dan moet je werkgever volgens de Hoge Raad zorgen voor een behoorlijke verzekering, of je in staat stellen die zelf te regelen als je je eigen auto gebruikt.

    Woon-werkverkeer telt volgens het Arboportaal niet als arbeidsongeval, maar de Hoge Raad zag een uitzondering toen een werknemer in opdracht van zijn werkgever met zijn eigen auto collega's naar een verre klus reed (HR 9 augustus 2002, besproken in HR 2008:BB4767).

    Je kunt bij een verkeersongeval vragen welke verzekering je werkgever voor jou had.

vaak gevraagd

Vaak gevraagd over een bedrijfsongeval

De meeste vragen gaan over of het ongeval gemeld moet worden, of het je eigen schuld is, wat er met je loon gebeurt en hoe je je werkgever aansprakelijk stelt.

Staat jouw vraag er niet bij? Hannah weet het.

Moet een bedrijfsongeval gemeld worden als ik niet ben opgenomen?

Vaak wel. Je werkgever moet een ongeval direct melden bij de Arbeidsinspectie als het leidt tot een ziekenhuisopname, blijvend letsel of overlijden. Volgens de Inspectie is een korte behandeling in het ziekenhuis, bijvoorbeeld een half uur, ook een opname; een bezoek aan de huisartsenpost in een ziekenhuisgebouw niet.

Wat leg ik vast na een ongeval op mijn werk?

Liefst dezelfde dag: foto's van de plek, het trapje of de machine, namen en nummers van wie het zag, een bezoek aan de huisarts of de spoedeisende hulp waar je zegt wat er gebeurde, en een kort, feitelijk bericht aan je leidinggevende. Weet je dit pas later, dan kun je het alsnog doen.

Is het mijn eigen schuld als ik niet goed oplette?

Even niet opletten maakt het niet je eigen schuld. Je werkgever is aansprakelijk, tenzij hij bewijst dat hij deed wat redelijkerwijs nodig was, of dat het vooral kwam door je opzet of bewuste roekeloosheid. Dat laatste neemt de Hoge Raad alleen aan als je je vlak voor het ongeval echt bewust was hoe roekeloos het was. Wat je over de feiten zegt, telt wel.

Wie onderzoekt een bedrijfsongeval?

Meestal je werkgever zelf. Eerst komt een inspecteur kijken, daarna heeft je werkgever 15 werkdagen voor een rapport met verbeterplan, en de inspecteur beoordeelt dat. Voor dat rapport hoort je werkgever ook jou te interviewen. Volgens de handreiking van de Inspectie lees je je verklaring na, worden fouten verbeterd en teken je hem; na goedkeuring krijg je een afschrift van het rapport.

Krijg ik minder loon na een ongeval op mijn werk?

Nee, voor je loon maakt het niet uit of je ziek bent door een ongeval of door iets anders: 70% van je loon, tot een wettelijk maximum; in het eerste jaar minstens het minimumloon (voor je uren). Je cao kan meer regelen.

Hoe stel ik mijn werkgever aansprakelijk?

Met een korte brief aan je werkgever: wat er gebeurde, waarom je hem aansprakelijk houdt, en dat je je recht op schadevergoeding voorbehoudt. Is hij verzekerd, dan loopt de claim verder met zijn verzekeraar. Een vaste termijn voor zijn standpunt over de aansprakelijkheid is er bij een bedrijfsongeval niet; de termijnen van de Gedragscode en de wet (art. 35g Bgfo) gelden pas volledig als de aansprakelijkheid vaststaat.

De verzekeraar zegt dat mijn klachten niet van het ongeval komen. Wat nu?

Je bent niet de enige: in een onderzoek naar letselschadedossiers die na twee jaar nog openstonden, ging de discussie in 24% over die vraag. Stukken van de eerste dag wegen dan zwaar, zoals een bericht van dat uur en een arts die het die dag opschreef.

Ik ben uitzendkracht. Wie is er verantwoordelijk?

Het bedrijf waar je werkt moet het ongeval melden. Aansprakelijk zijn zowel het uitzendbureau, dat je werkgever is, als het bedrijf waar je werkt (art. 7:658 lid 4 BW). Je kunt ze allebei dezelfde schriftelijke vraag stellen, en ze allebei aansprakelijk stellen.

eerst de feiten van vandaag

Vertel wat er speelt

Hannah zet met je de feiten van het ongeval op een rij, schrijft je bericht aan je leidinggevende en je vraag over de melding mee, bereidt het interview voor en helpt je met de aansprakelijkstelling. Gratis, en zonder account.

Gratis en vrijblijvend: stel je vraag aan Hannah hier op de pagina, zonder account.

Hannah is een AI, geen advocaat.

lees ook