ze praten over je, en jij weet niet wat er staat?
Je dossier opvragen bij de bedrijfsarts en je werkgever met een AVG-verzoek, en de loggegevens erbij.
Wat er over je is opgeschreven en doorgestuurd, ook je medisch dossier bij de bedrijfsarts of arbo-arts, mag je zien: gratis, en ze hebben een maand om te antwoorden. Vraag het op bij je werkgever én de arbodienst, en doe het vóór het moment dat het telt. Zakelijk en rustig.
Hoi, ik ben Hannah. Vertel me wat er speelt, dan kijken we samen bij wie je je dossier opvraagt, wat je vraagt, en wanneer.de AI van Rechtswijs
bij wie vraag je het op?
Twee dossiers, minstens. Vraag het bij allemaal op.
Je vraagt je dossier op bij de arbodienst én bij je werkgever, en bij een onderzoeksbureau als je daarheen bent gestuurd: elk houdt een eigen dossier bij.
Een verzoek aan de een haalt niets op bij de ander. Tik op een archiefdoos, dan begint Hannah met dat verzoek.
wist je dat?
Je werkgever mag weten dat je ziek bent, hoe lang het duurt, en wat je wel en niet kunt. Niet je diagnose, je medicijnen of je behandeling. Weet je leidinggevende het toch? Noteer datum, wie en wat. Je AVG-verzoek laat zien waar het vandaan kwam. Meer daarover: mag de bedrijfsarts je diagnose delen?
Art. 9 AVGhoe stel je het goed op?
Zo stel je je AVG-verzoek op
Je vraagt om al je persoonsgegevens op grond van artikel 15 AVG, bij de arbodienst ook om je medisch dossier op grond van artikel 7:456 BW, en je noemt daarnaast concreet wat je zoekt, met de loggegevens.
Wie specifieke stukken noemt, krijgt minder snel een kaal uittreksel. Kies de brief, en kijk rechts wat de loggegevens je straks vertellen.
Op grond van artikel 15 AVG en artikel 7:456 BW verzoek ik om inzage in en een afschrift van alle persoonsgegevens die u over mij verwerkt, in het bijzonder:
- mijn volledige bedrijfsgeneeskundige dossier, met alle verslagen, aantekeningen en beoordelingen;
- alle adviezen en terugkoppelingen aan mijn werkgever;
- alle correspondentie met mijn werkgever over mij, ook mails en telefoonnotities;
- verwijzingen en rapporten van of aan anderen;
- de loggegevens: wanneer en waarom mijn dossier is ingezien of gewijzigd.
Graag ook de doeleinden, de ontvangers, de herkomst en de bewaartermijnen, en hoe u heeft gezocht.
Ik ontvang het graag uiterlijk [datum, een maand na ontvangst van dit verzoek] per e-mail.
Op grond van artikel 15 AVG verzoek ik om een kopie van alle persoonsgegevens die u over mij verwerkt, in het bijzonder:
- mijn personeels- en verzuimdossier;
- alle mails, berichten en notities waarin ik word genoemd, ook intern tussen [namen], in de periode [van] tot [tot];
- alle correspondentie met [arbodienst] en de bedrijfsarts over mij;
- verslagen van gesprekken over mij;
- de loggegevens van mijn dossier: wanneer en waarom het is ingezien of gewijzigd.
Graag ook de doeleinden, de ontvangers, de herkomst en de bewaartermijnen, en welke mailboxen, periode en zoekwoorden u heeft gebruikt.
Ik ontvang het graag uiterlijk [datum, een maand na ontvangst van dit verzoek] per e-mail.
Met vriendelijke groet,
[naam, geboortedatum]
- ✓ geen reden nodig, kort en zakelijk
- ✓ naar de privacycontactpersoon of de functionaris gegevensbescherming
- ✓ bewaar je verzoek en het verzendbewijs, zet de datum in je agenda
en dit krijg je terug: de loggegevens
12 feb: Een verslag van je spreekuur
Klopt de datum met je afspraak? Leg het verslag naast je eigen aantekeningen of opname. Wat feitelijk niet klopt, laat je verbeteren.
13 feb: Er ging iets naar je werkgever
Zit dit advies in je dossier? Zo niet, vraag het gericht op. Staat er iets medisch in, noteer dat met datum: dat mag je werkgever niet hebben.
20 feb: Je werkgever vroeg iets
Welke vraag? Vraag de mail of telefoonnotitie op, bij de arbodienst én bij je werkgever. Vergelijk wat ze allebei sturen.
3 mrt: Er ging iets naar een bureau
Wat ging er mee? Vraag het bureau zelf ook om inzage: het houdt een eigen dossier bij.
15 mrt: Een wijziging zonder reden
Vraag wat er is veranderd, wanneer, en waarom. Vraag ook de eerdere versie op.
Je ziet wanneer en waarom je gegevens zijn geraadpleegd. Namen van medewerkers alleen als dat nodig is om je rechten uit te oefenen, en niet altijd de precieze tijd. Een complete log is niet gegarandeerd.
HvJ EU C-579/21 ↗het makkelijkst: samen met Hannah
Moet ik het bij de arbodienst of bij mijn werkgever vragen? Ik weet niet eens wat er bestaat.
Bij allebei, want ze houden elk hun eigen dossier bij. Je hoeft niet te weten wat er bestaat om ernaar te vragen. Welk moment komt eraan?
Over zes weken mijn eerstejaarsevaluatie.
Dan is nu een goed moment. Ze hebben een maand. Ik zet twee brieven klaar, met de loggegevens erbij.
zo heb je na één gesprek:
- ✓ een brief aan je werkgever
- ✓ een brief aan de arbodienst, met art. 7:456 BW
- ✓ de datum waarop het antwoord er moet zijn
- ✓ een lijstje voor als er iets ontbreekt
Gratis beginnen, zonder account.
eerlijk antwoord
Heeft het zin om je dossier op te vragen?
Bijna altijd, zodra het schuurt: wie meer weet, staat sterker. Maar een AVG-verzoek is geen tweede mening over je gezondheid.
Door het vergrootglas zie je dit, en dit niet.
wat je ziet
- Zien wat er staatVerslagen, adviezen, terugkoppelingen aan je werkgever, mails over jou.
- Zien wie het zagMet de loggegevens: wanneer en waarom je dossier is geopend, en aan wie het ging.
- Fouten eruit, op tijdVoordat UWV, een bureau of een rechter het leest.
- Een sterkere positieWat niet mocht, staat zwart op wit, met datum. Dat telt in elk volgend gesprek.
wat je niet krijgt
- Geen ander oordeelDe arts hoeft zijn advies niet te veranderen. Feitelijke fouten wel.
- Niet elk intern stukJe krijgt je gegevens, niet automatisch iedere mail of elk overleg in zijn geheel.
- Niet altijd namenIn de logs zie je wanneer en waarom, maar wie precies niet altijd.
- Niet vanzelf compleetWat je niet vraagt, krijg je vaak niet. Noem wat je zoekt.
DE BON VAN JE VERZOEK
- hoe snel1 maand na ontvangst. Langer alleen als ze dat binnen die maand melden. Art. 12 lid 3 AVG ↗
- wat het kostgratis ook de eerste kopie van je medisch dossier. Art. 12 AVG, C-307/22 ↗
- waarom?geen reden nodig. Ook niet midden in een conflict. Art. 15 AVG ↗
- hoe lang bewaard20 jaar het medisch dossier, vanaf de laatste wijziging. Art. 7:454 lid 3 BW
Twijfel je of je het nu moet doen?
Vertel me wat er speelt en welk moment eraan komt. Ik zeg eerlijk of het nu slim is, of dat een gesprek of een mail eerst beter werkt.
even stilstaan
Is het nu het goede moment?
Zodra er een conflict is, is een AVG-verzoek gewoon goede hygiëne; stuur het vier tot zes weken vóór het moment waarop het telt.
Ze hebben een maand om te antwoorden, en daarna wil je nog tijd om fouten te laten verbeteren. De vraag is dus vooral wanneer.
Gaat het contact nog goed, dan hoeft het niet je eerste stap te zijn: een gewone vraag aan de bedrijfsarts ("wat geeft u precies door aan mijn werkgever?") werkt dan vaak net zo goed. En stuur het nooit in dezelfde mail als een voorstel of een dreiging.
De momenten om het (opnieuw) op te vragen
tik er een aan, Hannah rekent terug
wat zeggen anderen?
Werkgevers zien het steeds vaker. Weigeren lukt ze zelden.
Werknemers in een conflict sturen steeds vaker een AVG-verzoek, en het verweer dat je het alleen voor je zaak gebruikt slaagt zelden.
Advocatenkantoren waarschuwen werkgevers ervoor. Wie zijn gegevens wil zien en controleren, mag dat, ook midden in een conflict.
"Mijn leidinggevende zei iets over mijn medicijnen. Dat had ik alleen aan de bedrijfsarts verteld. Kan ik zien wat ze over me hebben?"
Uit een testgesprek voor deze pagina.
je dossier is binnen
Leg de leveringen naast elkaar
Leg wat de arbodienst stuurde naast wat je werkgever stuurde: een stuk dat bij de een wel staat en bij de ander niet, is een gerichte vraag waard.
Wat bij je werkgever wel staat en bij de arbodienst niet, of wat er in maart was en in juni niet meer: dat is een vraag waard.
| Stuk | Arbodienst | Werkgever |
|---|---|---|
| Verslag spreekuur 12 februari | ✓ | hoort er niet |
| Advies aan werkgever 13 februari | ✓ | ✓ |
| Mail werkgever aan arbodienst 20 februari | ontbreekt | ✓ |
| Verwijzing naar een bureau | ✓ | ontbreekt |
| Loggegevens | niet gestuurd | niet gestuurd |
Staat een mail wel bij je werkgever en niet bij de arbodienst? Dan weet je dat hij bestaat, en kun je er gericht naar vragen.
Wat je leest, kan hard zijn
In een dossier staat soms hoe anderen over je praten als je er niet bij bent. Open het op een rustig moment, het liefst met iemand naast je. Je hoeft niet alles in één keer te lezen.
zeuren werkt.
Staat er iets in wat feitelijk niet klopt? Wijs de passage aan en vraag om correctie. Gaat het om een oordeel, vraag dan je eigen verklaring toe te voegen. Rustig, schriftelijk, met datum.
Art. 16 AVG, art. 7:454 lid 2 BW ↗en wat kan er nog meer?
Wat je ernaast doet
Naast je AVG-verzoek kun je een second opinion vragen, een deskundigenoordeel bij UWV aanvragen, alles zelf vastleggen of klagen over je bedrijfsarts; een AVG-verzoek levert geen ander medisch oordeel op.
Je dossier is informatie, geen oplossing. Wat je ermee doet, hangt af van wat je erin vindt.
- een tweede arts
Second opinion bij een andere bedrijfsarts
levert op een tweede medische blik. Met een bedrijfsarts uit het basiscontract betaalt je werkgever; daarbuiten spreek je vooraf schriftelijk af wie betaalt. niet een bindend advies. Vraag daarna opnieuw je dossier op: wat is er doorgestuurd? Art. 2.14d Arbobesluit ↗ Zo vraag je een second opinion → - oneens over wat je kunt
Deskundigenoordeel van UWV
levert op een onafhankelijk oordeel dat meeweegt bij UWV en de rechter. niet een besluit. Vraag je dossier vier tot zes weken ervoor op. Art. 32 Wet SUWI ↗ Zo vraag je een deskundigenoordeel aan → - pas op
Naar een onderzoeksbureau gestuurd?
levert op duidelijkheid als je vooraf vraagt wie, waarom, welke vraag, welke stukken, wie het rapport krijgt. niet een vrijbrief. Geen brede machtiging; vraag het bureau achteraf ook om inzage. Art. 15 AVG, art. 7:464 BW ↗ Lees waar je op let bij een onderzoeksbureau → - je beste geheugen
Alles vastleggen, en het verslag klopt niet
levert op een eigen dossier, opnames en een tijdlijn om je dossier naast te leggen. niet iets wat je achteraf nog kunt inhalen. Begin vandaag. Art. 139a Sr, art. 16 AVG ↗ Zo houd je je eigen dossier bij → - hoe ben je behandeld
Een klacht over je bedrijfsarts
levert op een oordeel over hoe de arts handelde, bijvoorbeeld bij gedeelde medische gegevens. niet je dossier. Daarvoor is dit verzoek. Art. 14 Arbowet, art. 47 Wet BIG Zo dien je een klacht over je bedrijfsarts in →
wat zegt de wet?
Inzage, correctie, eigen verklaring: dit zijn je rechten
De AVG geeft je recht op inzage en een kopie binnen een maand, gratis, en op correctie en aanvulling; voor het medisch dossier geeft het BW je inzage, een afschrift en onder voorwaarden vernietiging.
Zeven regels uit de AVG en het BW, elk met een link naar het artikel zelf.
- je gegevens zien Art. 15 AVG Inzage en een kopie Je mag weten welke gegevens ze over je hebben, en een kopie krijgen. Plus waarvoor, aan wie gegeven, waar vandaan en hoe lang bewaard. lees Art. 15 AVG ↗
- de klok Art. 12 AVG Binnen een maand, gratis Verlengen met twee maanden mag alleen bij ingewikkelde of veel verzoeken, en dat moeten ze binnen de eerste maand laten weten, met een reden. lees Art. 12 AVG ↗
- het medisch dossier Art. 7:456 BW Inzage en afschrift bij de arts Van je bedrijfsarts mag je je dossier inzien en een afschrift krijgen. Het medisch dossier is van de arbodienst of de arts, niet van je werkgever. lees Art. 7:456 BW ↗
- fouten eruit Art. 16 AVG Correctie van feiten Onjuiste gegevens laat je verbeteren, onvolledige aanvullen. Een oordeel of advies hoeft de arts niet te veranderen. lees Art. 16 AVG ↗
- jouw kant erbij Art. 16 AVG, art. 7:454 lid 2 BW Je eigen verklaring Oneens met wat de arts schreef? Vraag je eigen verklaring toe te voegen. De AVG noemt dat aanvullen; voor het medisch dossier staat het ook in de WGBO en de NVAB-leidraad, voor zover de WGBO geldt. lees Art. 16 AVG, art. 7:454 lid 2 BW ↗
- pas op Art. 7:455 BW Vernietiging, niet altijd Je kunt vragen het dossier te vernietigen, maar bij dossiers voor je werkgever kan een ander er een groot belang bij hebben. Vraag eerst advies. lees Art. 7:455 BW ↗
- als ze weigeren Art. 35 UAVG De rechter laat ze beslissen Met een verzoekschrift, zonder advocaat. Binnen zes weken nadat je hun antwoord kreeg, ook als dat antwoord onvolledig is; kwam er binnen de termijn helemaal geen antwoord, dan geldt die zes weken niet. lees Art. 35 UAVG ↗
goed om te weten
Inzage geeft je je gegevens, niet automatisch elk intern stuk in zijn geheel. En de bedrijfsarts hoeft zijn oordeel of advies niet te veranderen omdat jij het oneens bent; feitelijke fouten wel. Voor een ander oordeel is er de second opinion of het deskundigenoordeel.
NVAB-leidraad, KNMG-richtlijn ↗wat zeggen rechters?
Waar het hielp, en waar het ophield
Rechters dwingen werkgevers je gegevens te geven, ook als ze zeggen dat je de stukken al kent, maar niet altijd als volledige kopie; de eerste kopie van je medisch dossier is gratis; elk intern overleg krijg je niet.
Echte uitspraken, met een link naar de hele tekst. Rb. Midden-Nederland 2026:6977 is recent; mogelijk loopt de termijn voor hoger beroep nog.
- HIELP Een zieke werknemer in een loonconflict kreeg maar een deel van zijn personeelsdossier. De werkgever zei: die stukken kent hij al. De kantonrechter beval de rest, onder dwangsom. "Al bekend" is geen reden. Rb. Den Haag 2018:10910 ↗
- HIELP Iemand vroeg een kopie van zijn medisch dossier, om een claim voor te bereiden, en moest ervoor betalen. Het Europese Hof: de eerste kopie is gratis, wat je er ook mee wilt. HvJ EU C-307/22 ↗
- DEELS Een oud-werknemer vroeg zijn gegevens uit mails en zijn personeelsdossier, en daarnaast "alles". Gegevens uit mails en dossier: ja, maar geen volledige kopieën, en mails die hij zelf al had niet. "Alles": te breed. Vraag alles, en noem wat je zoekt. Rb. Midden-Nederland 2026:6977 ↗
- MISGING Een oud-werknemer wilde ook de adviesaanvraag van de werkgever over het conflict, en het advies zelf. Die mocht de werkgever houden. Je krijgt je gegevens, niet elk intern overleg. HR 2024:1372 ↗
ze reageren niet, of het is niet compleet?
Zo pak je het stap voor stap aan
Begin met een herinnering met de functionaris gegevensbescherming in de cc, stuur een lijst terug als het niet compleet is, en ga pas daarna naar de klachtenprocedure, de rechter of de Autoriteit Persoonsgegevens.
Meestal is een verzoek bij de verkeerde persoon beland, of is er te smal gezocht. Wordt het zwaarder, dan heb je met je verzoek, je herinnering en de data alles al op papier.
vriendelijk, concreet, met een datum
-
Stuur een herinnering, met de FG erbijmeestal ligt het hier
Noem de datum van je verzoek, wat je nog mist, en de datum waarop het er had moeten zijn. Zet de functionaris gegevensbescherming in de cc, als die er is.
Art. 12 lid 3 AVG ↗ -
Niet compleet? Stuur een lijst terugconcreet
Welk stuk mist, van welke datum, en hoe je weet dat het bestaat. Vraag hoe er is gezocht: welke mailboxen, welke periode, welke zoekwoorden.
Art. 15 AVG ↗ -
Klopt er iets niet? Correctie of eigen verklaringzeuren werkt
Feiten laat je verbeteren. Gaat het om een oordeel van de arts, laat dan je eigen verklaring aan het dossier toevoegen.
Zo laat je een verslag van de bedrijfsarts corrigeren → -
Klacht bij de arbodienst zelfde verplichte klachtenprocedure
Werkt de arbodienst niet mee, of hielp de bedrijfsarts je niet aan je dossier? Elke bedrijfsarts moet een goede klachtenprocedure hebben.
Zo dien je een klacht over je bedrijfsarts in → -
Naar de rechter, zonder advocaatde snelste stok achter de deur
Met een verzoekschrift vraag je de rechter de organisatie te laten beslissen. Binnen zes weken nadat je hun antwoord kreeg, ook als dat antwoord onvolledig is; kwam er binnen de termijn helemaal geen antwoord, dan geldt die zes weken niet. Griffierecht in 2026: €341, of €93 bij een laag inkomen.
Art. 35 UAVG, rechtspraak.nl ↗ -
Een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevenseen signaal, traag
Gemiddeld duurt het zes maanden voor een klacht wordt opgepakt, en je krijgt er niet vanzelf je dossier mee. Wacht er niet op als je de zes weken voor de rechter wilt halen.
AP, klacht indienen ↗ -
Een tuchtklacht, als de arts zelf iets verwijtbaars deedconcreet, met datum en bron
Bijvoorbeeld medische gegevens met je werkgever gedeeld, of je bewust niet aan je dossier geholpen. Het kost €50 en levert een oordeel over de arts op, niet je dossier.
Art. 47 Wet BIG Zo dien je een tuchtklacht in →
hier kreeg de werknemer gelijk van het tuchtcollege
- gegrond, berisping De werknemer vroeg herhaaldelijk om zijn medisch dossier. De bedrijfsarts verschool zich achter de regels van de arbodienst, in plaats van te helpen. Ook klopte zijn verslag niet met de opname van het gesprek. RTG 's-Hertogenbosch 2023:10 ↗
- deels gegrond, waarschuwing (in hoger beroep) De bedrijfsarts zette medische gegevens in de FML en in mails aan de werkgever. CTG 2015:107 ↗
deze week
Wel doen, niet doen
Zoek uit wie privacyverzoeken behandelt, stuur twee verzoeken (werkgever én arbodienst) en zet de datum in je agenda; stop je verzoek niet in een onderhandelingsmail.
Vier dingen die je deze week regelt, en drie die je beter laat.
TE DOEN DEZE WEEK
- Zoek uit wie privacyverzoeken behandeltEen korte, neutrale mail. Dan landt je verzoek op de goede plek.
- Stuur twee verzoeken: werkgever én arbodienstMet het medisch dossier, de terugkoppelingen en de loggegevens.
- Zet de datum in je agendaEen maand na ontvangst. Bewaar het verzendbewijs.
- Leg je eigen tijdlijn klaarDan zie je straks meteen wat ontbreekt of anders staat.
en dit dus niet
- Het in je onderhandelingsmail stoppen Een AVG-verzoek staat los. Niet naast een voorstel of een dreiging.
- Alleen "mijn dossier" vragen Dan krijg je vaak een kaal uittreksel. Noem wat je zoekt.
- Zomaar een brede machtiging tekenen Inzage vragen is iets anders dan toestemming geven om te delen.
let op de tijd
Een maand na ontvangst moeten ze antwoorden. Langer mag alleen als ze dat binnen die maand laten weten, met een reden. Krijg je antwoord, ook een weigering of een onvolledig antwoord, dan heb je vanaf dat antwoord zes weken om naar de rechter te gaan.
Art. 12 lid 3 AVG ↗ Art. 35 UAVGvaak gevraagd
Wat mensen nog meer willen weten over hun dossier bij de bedrijfsarts
De meest gestelde vragen gaan over inzage in je medisch dossier, hoe lang ze mogen doen over je verzoek, of het iets kost en wat je werkgever mag zien.
Staat jouw vraag er niet bij? Hannah weet het.
Mag ik mijn medisch dossier bij de bedrijfsarts inzien?
Ja. Je hebt recht op inzage in en een afschrift van je bedrijfsgeneeskundig dossier (art. 7:456 BW en art. 15 AVG). Alleen informatie die de privacy van een ander schaadt, mag worden afgeschermd.
Hoe lang heeft mijn werkgever om te reageren?
Een maand na ontvangst. Verlengen kan met twee maanden, maar alleen bij een ingewikkeld verzoek of veel verzoeken, en dat moet binnen die eerste maand gemeld worden, met een reden (art. 12 AVG).
Moet ik zeggen waarom ik mijn dossier wil?
Nee. Ook in een conflict mag je je gegevens opvragen. Dat je ze ook voor je zaak wilt gebruiken, maakt het verzoek niet ongeldig.
Kost het iets om mijn dossier op te vragen?
Nee. Een eerste kopie is gratis, ook van je medisch dossier (HvJ EU C-307/22). Voor extra kopieën mag een redelijke vergoeding worden gevraagd.
Mag mijn werkgever mijn medisch dossier zien?
Nee. Het medisch dossier blijft bij de bedrijfsarts. Je werkgever krijgt alleen wat nodig is voor je loon en je re-integratie: wat je wel en niet kunt, niet je diagnose.
De bedrijfsarts vraagt mijn medisch dossier bij de huisarts op, moet ik toestemming geven?
Alleen schriftelijk, en afgebakend: welke behandelaar, welke periode, alleen naar de bedrijfsarts. Nooit een blanco machtiging.
Wat gebeurt er met mijn dossier als ik een andere bedrijfsarts krijg?
Het dossier gaat over naar de nieuwe arts. Vraag het daarna opnieuw op, zodat je ziet wat er is overgedragen.
Ik zoek mijn dossier bij de huisarts of het ziekenhuis
Dat vraag je bij je huisarts of het ziekenhuis zelf op, vaak via hun patiëntenportaal. Deze pagina gaat over je dossier bij de bedrijfsarts, de arbodienst en je werkgever.
wie meer weet, staat sterker
Vertel wat er speelt
Hannah kijkt met je bij wie je je dossier opvraagt, wat je vraagt en wanneer, en zet de brieven met je klaar. Gratis, en zonder account.
Gratis en vrijblijvend: stel je vraag aan Hannah hier op de pagina, zonder account.
Hannah is een AI, geen advocaat.
lees ook
- Deskundigenoordeel van UWV aanvragen Vraag je dossier vier tot zes weken ervoor op.
- Second opinion bij de bedrijfsarts Een tweede medische blik, en daarna opnieuw je dossier.
- Naar een onderzoeksbureau gestuurd Werk mee, maar geef geen vrijbrief.
- Het verslag van de bedrijfsarts klopt niet Alles vastleggen, en laten corrigeren wat niet klopt.
- Klacht over je bedrijfsarts indienen Van licht naar zwaar, met je dossier in de hand.
- Mag een werkgever vragen waarom je ziek bent? Staat er medische informatie in je dossier bij je werkgever? Dat mag hij niet vastleggen.
- Alle artikelen over ziekte en werk Per moment, van je ziekmelding tot het einde van je contract.